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Search for: Remedy Name (e.g. Arnica montana), Synonyms (e.g. Nux vomica), product number (e.g. 9001366), family (e.g. Nosode), Scholten No. (e.g. 665.24.08). In our green bubbles you will see the respective main names of our products.

Protezione dei dati

Informativa sulla privacy di Remedia

L'attento trattamento dei vostri dati personali è di grande importanza per voi, per cui vi ringraziamo per la fiducia che ci avete accordato. Con la presente dichiarazione acconsentite a che Remedia raccolga, elabori e utilizzi i vostri dati personali elencati qui di seguito per gli scopi qui indicati. Questa dichiarazione può essere revocata in qualsiasi momento con effetto immediato.

Raccolta e utilizzo dei dati personali dei nostri clienti

Utilizziamo i dati da voi forniti per l'elaborazione degli ordini, la consegna della merce e la fornitura di servizi, nonché per la gestione dei pagamenti. Lo usiamo anche per aggiornare i nostri record di dati e per mantenere il vostro conto cliente. Utilizziamo questi dati anche per migliorare il nostro webshop e la nostra piattaforma. In questo modo preveniamo anche l'uso improprio del nostro sito web o consentiamo a terzi di svolgere servizi tecnici, logistici o di altro tipo per nostro conto.

 

Raccogliamo i seguenti dati:

  • Dati che ci fornite
    Ci fornite informazioni quando vi registrate, cambiate i vostri dati o acquistate qualcosa, ma anche quando comunicate con noi per telefono, e-mail o in qualsiasi altro modo.

Queste informazioni possono includere il vostro nome, indirizzo, numero di telefono, informazioni sulla carta di credito e e-mail inviate a noi.

  • Dati generati automaticamente
    Le informazioni generate automaticamente che raccogliamo e analizziamo comprendono l'indirizzo IP (Internet Protocol) che collega il vostro computer all’internet, i login, l'indirizzo e-mail, le password, le informazioni sul vostro computer e la connessione a Internet, come il tipo di browser, il sistema operativo e la piattaforma, le pagine visitate e la cronologia degli ordini.

 

Cookies

Utilizziamo i cookies per un processo di ordinazione piacevole e a misura di cliente. Utilizziamo cookies permanenti per mantenere le vostre impostazioni per un periodo di tempo più lungo. Ad esempio, utilizziamo cookies permanenti per salvare le impostazioni della vostra lingua e per riconoscervi alla vostra prossima visita, in modo che possiate accedere immediatamente di nuovo al vostro carrello. Se non desiderate utilizzare questo servizio, potete naturalmente disconnettervi in qualsiasi momento.

 

Remedia trasmette i dati ricevuti?

Le informazioni sui nostri clienti sono importanti perché ci aiutano a ottimizzare la nostra offerta. Tuttavia, in nessun caso vendiamo queste informazioni a terzi. Le trasmettiamo solo alle aziende che incarichiamo di svolgere compiti per noi.

  • Protezione di Remedia e di terzi:
    Divulghiamo i conti dei clienti e i dati personali dei clienti se siamo legalmente obbligati a farlo o se tale divulgazione è necessaria per far rispettare le nostre condizioni generali di contratto o altri accordi o per proteggere i nostri diritti, nonché i diritti dei nostri clienti e quelli di terzi. Ciò include lo scambio di dati con aziende specializzate nella prevenzione e nella riduzione al minimo degli abusi e delle frodi con carte di credito. Si chiarisce espressamente che in questo contesto, nessun dato sarà trasmesso a queste società per un uso commerciale che sia in contraddizione con questa politica sulla privacy.
  • Con il vostro consenso:
    In tutti gli altri casi, vi informeremo naturalmente se i dati personali devono essere trasmessi a terzi e vi daremo così la possibilità di dare il vostro consenso.

Ogni volta che i dati personali vengono trasmessi a terzi, come sopra menzionato, ci assicureremo che le informazioni siano fornite in conformità con questa politica sulla privacy e con le leggi austriache sulla protezione dei dati.

Quanto sono sicuri i dati personali?

  • Per garantire la sicurezza dei vostri dati durante la trasmissione, utilizziamo il software Secure Sockets Layer Software (SSL), che codifica i dati da voi trasmessi.
  • Al momento della conferma di un ordine, non riveliamo tutte le cifre del numero della vostra carta di credito. Naturalmente, durante l'elaborazione dell'ordine, trasmettiamo il numero completo della carta di credito alla società di carte di credito responsabile.
  • È importante per voi proteggere da accessi non autorizzati alla vostra password e al vostro computer. Pertanto, se si condivide il computer con altri, è necessario assicurarsi di effettuare il logout dopo ogni sessione.

 

Google Analytics

Questo sito web utilizza Google Analytics, un servizio di analisi web di Google Inc. ("Google"). Google Analytics utilizza dei "cookies", che sono file di testo che vengono depositati sul vostro computer per consentire al sito web di analizzare come gli utenti utilizzano il sito. Le informazioni generate dai cookies sull'utilizzo di questo sito web vengono di norma trasmesse a un server di Google negli Stati Uniti e lì memorizzate. Tuttavia, nel caso in cui l'anonimizzazione dell'IP venga attivata su questo sito web, il vostro indirizzo IP verrà abbreviato da Google all'interno degli Stati membri dell'Unione Europea o in altri Stati firmatari dell'Accordo sullo Spazio Economico Europeo prima che ciò avvenga. Solo in casi eccezionali l'indirizzo IP completo verrà trasferito su un server di Google negli USA e lì abbreviato. Su incarico del gestore di questo sito web, Google utilizzerà queste informazioni allo scopo di tracciare e esaminare il Vostro utilizzo del sito web, compilare report sulle attività del sito web e fornire altri servizi relativi alle attività del sito web e all'utilizzo di Internet.

L'indirizzo IP trasmesso dal vostro browser nell'ambito di Google Analytics non viene combinato con altri dati di Google. Potete rifiutarvi di usare i cookies selezionando l'impostazione appropriata sul vostro browser, tuttavia vi preghiamo di notare che se lo fate potreste non essere in grado di utilizzare tutte le funzionalità di questo sito web.

Potete anche impedire il rilevamento dei dati generati dal cookie e relativi al vostro utilizzo del sito web (compreso il vostro indirizzo IP) a Google e l'elaborazione di questi dati da parte di Google scaricando e installando il plugin del browser disponibile al seguente link (http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de)

I termini di ricerca inseriti verranno inoltrati in forma anonima a Exorbyte GmbH. Con la ricerca di Exorbyte troveremo i risultati corretti, anche se si inserisce un errore di battitura. Exorbyte non memorizza dati personali come l'indirizzo IP.

 

Uso di Hotjar

Utilizziamo Hotjar, uno strumento di analisi web basato essenzialmente sul codice di tracciamento di Hotjar Ltd, Level 2, St Julians Business Centre, 3, Elia Zammit Street, St Julians STJ 1000, Malta. Hotjar è usato per registrare in modo anonimo le interazioni dei singoli visitatori del nostro sito web selezionati a caso. In questo modo si crea un registro di movimenti e clic del mouse, ad esempio, con l'obiettivo di individuare le opportunità di miglioramento della nostra offerta. Inoltre, le informazioni sul sistema operativo, il browser, i link in entrata e in uscita, la provenienza geografica, così come la risoluzione e il tipo di terminale che accede alla nostra offerta sul sito web vengono valutate a fini statistici da Hotjar. Inoltre, offriamo la possibilità di un feedback anonimo degli utenti tramite Hotjar utilizzando i cosiddetti "pool di feedback". Le informazioni raccolte non sono personali, sono conservate da Hotjar Ltd. e non vengono trasmesse ad altre terze parti. Ulteriori informazioni sulle funzioni e sull'utilizzo dei dati tramite Hotjar sono disponibili su: https://www.hotjar.com/privacy. Se non desiderate ricevere l'analisi del sito web tramite Hotjar, potete disattivarla (opt-out) su tutte le pagine Internet che utilizzano Hotjar impostando un'intestazione DoNotTrack nel vostro browser: https://www.hotjar.com/opt-out.

 

Notizie

Se avete domande sulla protezione dei dati su Remedia.at, contattateci tramite il nostro modulo di contatto. Faremo del nostro meglio per risolvere le vostre preoccupazioni.

L'economia è soggetta a continui cambiamenti. Anche questa politica sulla privacy può essere soggetta a modifiche. Vi chiediamo pertanto di visitare regolarmente il nostro sito web per prendere nota di eventuali modifiche. Se non diversamente regolato, l'utilizzo di tutti i dati che abbiamo su di voi e sui vostri conti clienti è soggetto alla presente dichiarazione di protezione dei dati.

 

I Vostri diritti

Il cliente ha il diritto di accesso ai sensi degli articoli 13, 14 e 15 del Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati. Il diritto all'informazione comprende in particolare la presentazione della presente dichiarazione sulla protezione dei dati e l'indicazione se e quali dati personali del cliente vengono trattati elettronicamente nella nostra farmacia. Le informazioni sui dati personali possono essere fornite sia in forma cartacea che elettronica.

Il cliente ha il diritto al trasferimento dei dati ai sensi dell'articolo 20 del Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati. Questo diritto si applica alle bolle di consegna e alle fatture.

Il cliente ha il diritto di rettifica, limitazione dell'elaborazione e cancellazione ai sensi degli articoli 16, 17, 18 e 19 del Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati.

Ai sensi dell'articolo 77 del Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati, il cliente ha il diritto di presentare un reclamo all'autorità austriaca per la protezione dei dati personali, Wickenburggasse 8, 1080 Vienna (https://www.dsb.gv.at/).

 

Contatto per ulteriori domande

SALVATOR APOTHEKE

Mag.pharm. Robert Müntz KG

Hauptstraße 4-6, A-7000 Eisenstadt Austria

Telefono +43-2682-62 220 66

Fax +43-2682-63-919

Email: info@remedia.at

Orari di apertura: Lunedì - Giovedì: 8h - 16h Venerdì: 8h - 14h